Jonas ieškojo žmogaus, kuris galėtų perimti klientų aptarnavimą. Reikalavimai buvo paprasti – sąžiningumas, greitas mąstymas ir noras bendrauti. Po penkių atrankų jis pastebėjo keistą dalyką: tie, kuriuos atmetė CV pagrindu, realybėje buvo daug artimesni komandai nei tie, kuriuos pakvietė pokalbiui pagal „standartus“.
Nuo tada jis darbuotojų paiešką daro kitaip – ir nesigaili nė karto.
Atranka, kuri nebeveikia
Standartiniai klausimai, CV filtrai, telefoniniai pokalbiai – skamba pažįstamai? Bet tai nebėra tai, kas padeda surasti tuos, su kuriais norisi dirbti metų metais. Daug komandų tiesiog pavargo nuo to paties rato. Išsiunti skelbimą, gauni dešimtis prisistatymų, bandai spėti, kuris iš jų iš tikrųjų moka tai, ką rašo. Ir vėl nudegi.
Viskas keičiasi tada, kai keiti klausimą iš „Ką žmogus moka?“ į „Kaip jis jaučiasi su mumis?“.
Kaip veikia atranka be šablonų
Kai viena Lietuvos mažų įmonių pradėjo rinkti komandą be CV – tik su paprastu klausimu „Ką mėgsti daryti ir kodėl?“ – įvyko netikėtas dalykas. Kandidatai pradėjo pasakoti savo tikras istorijas. Vienas vaikinas, kuris niekada nebūtų perėjęs per filtrą dėl „netinkamos patirties“, šiandien yra vienas iš geriausiai dirbančių vadybininkų.
Tradicinė atranka dažnai nuvertina talentą, kuris neturi „tinkamos“ etiketės.
Tikros užduotys vietoj tuščių pokalbių
Dalis įmonių darbuotojų paiešką vykdo visiškai kitaip: kandidatui duodama mini užduotis, kurią jis sprendžia laisvai – be spaudimo. Viena personalo atrankos įmonė net leidžia kandidatui ją atlikti po darbo, savo tempu, be streso. Tai parodo ne tik rezultatą, bet ir požiūrį.
Ir svarbiausia – padeda abiem pusėms suprasti, ar tikrai dera.
Ką reiškia žmogiška atranka?
Įmonės, kurios renkasi atvirą ir mažiau formalų atrankos kelią, dažniau pasakoja apie tai, kas joms svarbu iš tikrųjų: ne tik darbo valandos ar KPI, o tai, kaip elgiamasi su kolegomis, kas kelia šypseną, o kas vargina. Darbuotojų paieška tokiu būdu tampa ne bejausmė procedūra, o abipusis susitikimas.
Net jei žmogus netampa komandos dalimi, jis lieka su gera patirtimi. O tai – nemokama reputacijos reklama.
Kodėl verta keisti savo požiūrį
Tradiciškai dirbantiems darbdaviams šie metodai gali pasirodyti neįprasti. Bet rezultatai dažnai pralenkia lūkesčius. Žmonės, surinkti ne per CV filtrą, o per žmogišką santykį, ilgiau išlieka motyvuoti. Jie greičiau įsijungia į darbą, greičiau pradeda kurti vertę.
Ir dar viena svarbi detalė – jie rečiau išeina be žodžio, nes nuo pradžių žinojo, kur ateina.
Jeigu šiuo metu galvoji, kaip pritraukti žmogų, kuris ne tiesiog atliks pareigas, o dirbs iš idėjos – pabandyk pradėti nuo klausimo, ne nuo reikalavimų. Juk galiausiai visa komanda – tai žmonės, o ne pareigybės.
